¿Tienen el paciente y la familia un rol en la seguridad de la atención en salud?

Si esta pregunta se hubiera formulado un par de décadas atrás, casi seguro que la respuesta hubiera sido negativa, sin embargo, en la actualidad, la respuesta es SÍ, los pacientes y la familia desempeñan un papel muy importante para mejorar la seguridad y los resultados de la atención que reciben.

Entre las acciones que median esta contribución se incluyen el acceso a la información requerida para el diagnóstico correcto y el tratamiento adecuado, la participación en decisiones que les atañen, el seguimiento del plan de tratamiento acordado, así como la manifestación de que algo algo no funciona de acuerdo a lo esperado o cuando parece estar relacionado con un error.

Es importante trabajar en la educación del paciente y la familia en el campo de la seguridad de la atención. Podrían evitarse muchas fallas y muchos problemas asociados para los pacientes, las familias y los profesionales.