Gestión del conocimiento (Parte I)

La gestión del conocimiento (KM) puede definirse como una optimización organizativa del conocimiento para lograr un mejor rendimiento, mayor valor, ventaja competitiva y retorno de la inversión, mediante el uso de diversas herramientas, procesos, métodos y técnicas (Kamara et al., 2002).

Tseng (2008) concluye que los gerentes generalmente se enfrentan a la dificultad de las decisiones sobre qué y cómo implementar KM para obtener el desempeño requerido en un mundo turbulento, siendo el objetivo de KM, entregar el conocimiento correcto a los miembros correctos en el momento adecuado, lo que puede ayudar a los miembros, tomar las acciones correctas y mejorar aún más el rendimiento de los procesos de circulación en una organización (Ho, 2009)

Fuente

Rayees Farooq, (2018) "Developing a conceptual framework of knowledge management",

International Journal of Innovation Science, https://doi.org/10.1108/IJIS-07-2018-0068