Un nuevo marco conceptual para la gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento incluye la orientación del aprendizaje, el intercambio de conocimientos, la memoria organizacional y la reutilización del conocimiento. Un artículo publicado a finales de 2018 en la revista International Journal of Innovation Science presenta una revisión del tema en la que se busca establecer un vínculo entre la gestión del conocimiento y la creación de valor, la cual parece estar fragmentada en la literatura debido a las diferencias en su conceptualización.

De acuerdo con los autores, el capital social tiene el papel de moderador en la relación entre la gestión del conocimiento y la creación de valor, estableciéndose un marco conceptual que fundamenta la gestión del conocimiento organizacional en cuatro pilares fundamentales: 

• La orientación hacia el aprendizaje.

• El intercambio de conocimientos.

• La memoria organizacional

• la reutilización del conocimiento

De acuerdo con los investigadores, se requieren estudios futuros para analizar otras variables moderadoras y mediadoras, como el tipo de industria, la orientación al mercado, el capital humano y el clima organizacional para saber si la gestión del conocimiento afecta directamente la creación de valor o indirectamente a través de estas variables.

Fuente

Rayees Farooq, (2018) "Developing a conceptual framework of knowledge management",

International Journal of Innovation Science, https://doi.org/10.1108/IJIS-07-2018-0068