Relación médico paciente: La importancia de los primeros siete segundos
- Grupo Humanizarte
- 21 ene 2020
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Un paciente entra en la consulta, ve al médico en su escritorio y se sienta frente a él. ¿Cuánto tiempo tarda el enfermo en hacer un juicio sobre el profesional? La respuesta es: siete segundos.
De acuerdo con la psicóloga Linda Blair, autor del libro Straight Talking, los primeros siete segundos de la consulta médica definen la primera impresión del paciente y pueden marcar el futuro de la relación con el médico.
En ese sentido, el doctor Suneel Dhand, médico hospitalario y conocido youtuber reflexiona sobre la importancia de fomentar las habilidades comunicativas para construir relaciones de confianza con sus pacientes y plantea tres recomendaciones básicas para causar una buena “primera impresión”:
Manejar una expresión facial que refleje amabilidad.
Mantener el contacto visual.
Guardar una postura corporal que trasmita confianza, seguridad y capacidad de escucha y comprensión.
Recuerda:
No hay una segunda oportunidad para generar una primera impresión.
Fuente:
Redacción Médica. Disponible en:
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